سياسة ملفات تعريف الارتباط
النسخة السارية: سبتمبر 2026
1. حول هذه السياسة
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام VEVER لملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات المماثلة عند زيارتكم موقع www.vever.com («الموقع»).
تُكمّل هذه السياسة سياسة الخصوصية لدينا، التي تصف بصورة أشمل كيفية جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها.
الجهة المسؤولة عن الموقع هي:
VEVER، شركة مساهمة مبسّطة برأس مال قدره 858 077 يورو، يقع مقرها الرئيسي في 9 شارع دو لا بيه، 75002 باريس، فرنسا، ومسجّلة في السجل التجاري وسجل الشركات في باريس تحت رقم 881 557 201.
بيانات الاتصال:
VEVER
9 شارع دو لا بيه
75002 باريس – فرنسا
البريد الإلكتروني: contact@vever.com
الهاتف: +33 (0)9 80 76 25 22
2. ما ملف تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير أو مجموعة من المعلومات قد تُحفَظ على حاسوبكم أو هاتفكم الذكي أو جهازكم اللوحي أو أي جهاز آخر عند زيارتكم موقعًا إلكترونيًا.
تتيح ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للموقع، على وجه الخصوص، التعرّف إلى الجهاز، وحفظ بعض المعلومات المتعلقة بتصفحكم أو تفضيلاتكم، وتوفير بعض الوظائف، وكذلك قياس استخدام الموقع.
يشمل مصطلح «ملفات تعريف الارتباط» المستخدم في هذه السياسة، حيثما ينطبق ذلك، تقنيات أخرى تسعى إلى تحقيق أغراض مماثلة، مثل وحدات البكسل والوسوم والمعرّفات وتقنيات التخزين المحلي.
تُحذف بعض ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق متصفحكم («ملفات تعريف ارتباط الجلسة»). وقد تُحفَظ ملفات أخرى على جهازكم لمدة محددة («ملفات تعريف الارتباط الدائمة»).
قد تخزّن VEVER ملفات تعريف الارتباط مباشرةً، أو قد يخزّنها مقدمو خدمات خارجيون تُستخدم خدماتهم على الموقع.
3. ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
بحسب الوظائف والخدمات المستخدمة على الموقع، قد تُستخدم أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تُعدّ ملفات تعريف الارتباط هذه أساسية لتشغيل الموقع أو لتقديم خدمة طلبها المستخدم صراحةً.
قد تتيح، على وجه الخصوص، ما يلي:
- ضمان أمن الموقع؛
- الإبقاء على الجلسة نشطة؛
- حفظ محتويات سلة التسوق؛
- إتاحة إتمام عملية الطلب والدفع؛
- التحقق من هوية المستخدم؛
- حفظ اختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط؛
- أو ضمان بعض الوظائف التقنية الأساسية.
ما دامت ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية لتشغيل الموقع أو لتقديم خدمة طلبتموها صراحةً، فلا يتطلب استخدامها موافقتكم.
لا يمكن تعطيلها عبر مركز التفضيلات عندما تكون ضرورية لتشغيل الخدمة المعنية.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات والوظائف
تساعد ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين تجربتكم على الموقع من خلال حفظ بعض اختياراتكم أو تفضيلاتكم.
يمكن استخدامها، على وجه الخصوص، لحفظ ما يلي:
- اللغة المختارة؛
- البلد أو المنطقة المختارة؛
- بعض تفضيلات العرض؛
- أو إعدادات أخرى تتيح تخصيص تصفحكم.
عندما لا تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية لخدمة طلبتموها، فإنها لا تُستخدم إلا بموافقتكم.
قد يؤدي رفضها إلى عدم توفر بعض الوظائف المخصّصة أو إلى عملها بكفاءة أقل.
ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور والأداء
تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه فهم كيفية استخدام الزوار للموقع على نحو أفضل.
قد تتيح لنا، على وجه الخصوص، معرفة ما يلي:
- عدد الزيارات؛
- الصفحات التي تمت زيارتها؛
- مسار تنقّل المستخدمين داخل الموقع؛
- مدة الزيارات؛
- الصعوبات المحتملة التي تمت مواجهتها؛
- أو الأداء التقني للموقع.
تساعدنا هذه المعلومات على قياس استخدام الموقع وتحسين أدائه وسهولة استخدامه والخدمات المقدّمة فيه.
عند استيفاء الشروط المنصوص عليها في الأنظمة، قد تُعفى بعض أدوات التتبع المستخدمة حصريًا لقياس الجمهور من شرط الحصول على الموافقة.
في الحالات الأخرى، ولا سيما عندما يمكن استخدام البيانات لأغراض أخرى، أو مشاركتها مع جهات خارجية، أو استخدامها لتتبع التصفح عبر عدة مواقع أو خدمات، لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد الحصول على موافقتكم.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية وملفات التخصيص
رهناً بموافقتكم، يجوز لشركة VEVER وبعض شركائها استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وتقديم رسائل قد تكون أكثر ملاءمة لاهتماماتكم.
قد تتيح هذه التقنيات، على وجه الخصوص، ما يلي:
- قياس التفاعل مع حملاتنا؛
- تحديد ما إذا كان أحد الإعلانات قد أدى إلى زيارة أو عملية شراء؛
- الحدّ من تكرار ظهور بعض الإعلانات؛
- إنشاء جماهير مستهدفة للإعلانات؛
- عرض إعلانات مخصّصة؛
- أو قياس أداء الحملات المعروضة على منصات خارجية.
لا تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازكم ولا تُقرأ منه دون موافقتكم المسبقة.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع المرتبطة بشبكات التواصل الاجتماعي
قد تتيح بعض وظائف الموقع التفاعل مع شبكات التواصل الاجتماعي أو منصات خارجية.
قد تخزّن هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط أو تقرؤها، مما يتيح، على وجه الخصوص، قياس التفاعلات أو مشاركة بعض المحتويات أو تخصيص الرسائل المعروضة على هذه المنصات.
عندما لا يكون استخدام أدوات التتبع هذه ضروريًا للغاية لوظيفة طلبتموها صراحةً، لا تُفعَّل إلا بعد الحصول على موافقتكم.
قد تعالج المنصات المعنية أيضًا بعض المعلومات لحسابها الخاص، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
4. ملفات تعريف الارتباط ومقدمو الخدمات الخارجيون
تعتمد بعض وظائف الموقع على خدمات تقدمها شركات خارجية.
قد يخزّن مقدمو الخدمات هؤلاء ملفات تعريف الارتباط على جهازكم أو يقرؤونها منه أثناء تصفحكم الموقع، رهناً بموافقتكم عندما تكون مطلوبة.
بحسب دور هذه الجهات الخارجية وعمليات المعالجة المعنية، قد تتصرف بصفتها جهات معالجة للبيانات نيابةً عن VEVER، أو جهات مستقلة مسؤولة عن المعالجة، أو، في بعض الحالات، جهات مسؤولة عن المعالجة بصورة مشتركة.
تتوفر في مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا القائمة المحدّثة لملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع المستخدمة، وكذلك، عند الاقتضاء، هويات مقدمي الخدمات المرتبطين بها وأغراضها ومدد الاحتفاظ بها.
5. كيف تديرون اختياراتكم؟
عند زيارتكم الأولى للموقع، يتيح لكم شريط إشعار التعبير عن اختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع التي تتطلب موافقتكم.
يمكنكم، على وجه الخصوص، ما يلي:
- قبول الكل؛
- رفض الكل؛
- أو تخصيص اختياراتكم بحسب الأغراض المختلفة المعروضة.
يجب أن يكون رفض ملفات تعريف الارتباط التي تتطلب الموافقة بسهولة قبولها نفسها.
ما لم تمنحوا موافقتكم، فلن تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي تتطلب موافقتكم على جهازكم ولن تُقرأ منه.
لا يُعدّ إغلاق شريط الإشعار أو مواصلة التصفح موافقةً.
6. تعديل موافقتكم أو سحبها
يمكنكم تعديل اختياراتكم أو سحب موافقتكم في أي وقت، بالسهولة نفسها التي منحتموها بها.
يتيح لكم مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، المتاح عبر الموقع، الاطلاع على الأذونات التي منحتموها وتعديلها.
لا يؤثر سحب موافقتكم في مشروعية عمليات المعالجة التي أُجريت قبل سحبها.
عندما ترفضون ملفات تعريف الارتباط أو تقبلونها، قد يُسجَّل اختياركم نفسه باستخدام ملف تعريف ارتباط ضروري للغاية، حتى نتمكن من احترام قراركم وتجنّب طلب اختياركم مجددًا عند زيارة كل صفحة.
ما لم توجد ظروف خاصة تبرر مدة مختلفة، تحتفظ VEVER، من حيث المبدأ، باختياركم لمدة ستة أشهر، وبعد انقضائها قد يُطلب منكم تقديم موافقتكم مجددًا.
قد يُعرض عليكم طلب جديد قبل انقضاء هذه المدة أيضًا في حال حدوث تغيير كبير في ملفات تعريف الارتباط المستخدمة أو أغراضها أو مقدمي الخدمات المعنيين.
7. ماذا يحدث إذا رفضتم ملفات تعريف الارتباط؟
لا يحول رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، من حيث المبدأ، دون الوصول إلى الوظائف الأساسية للموقع.
وستظلّون قادرين، على وجه الخصوص، على الاطلاع على إبداعاتنا واستخدام الوظائف الرئيسية اللازمة لإتمام مشترياتكم.
ومع ذلك، قد لا تتوفر بعض الوظائف الاختيارية أو المخصّصة، أو قد تعمل بكفاءة أقل، إذا رفضتم ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيلها.
لا يؤثر رفض ملفات تعريف الارتباط الإعلانية في إمكانية وصولكم إلى الموقع. وقد يؤدي ببساطة إلى أن تكون الإعلانات التي قد تُعرض عليكم أقل تخصيصًا.
8. قائمة ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع المستخدمة
يمكنكم في أي وقت الاطلاع، عبر مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا، على القائمة المحدّثة لملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي قد تُستخدم على الموقع.
يمكنكم الاطلاع، على وجه الخصوص، على المعلومات التالية لكل ملف تعريف ارتباط أو أداة تتبع معنية، حيثما تنطبق:
- اسمه؛
- مقدم الخدمة أو الجهة التي تخزّنه؛
- الغرض منه؛
- فئته؛
- ومدة الاحتفاظ به.
قد تتغير هذه القائمة تبعًا للوظائف ومقدمي الخدمات الذين تستخدمهم VEVER.
9. إعدادات متصفحكم
قد يتيح لكم متصفح الإنترنت أيضًا الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهازكم أو حظرها أو حذفها.
تختلف هذه الإعدادات بحسب المتصفح والجهاز المستخدمَين.
لكن نود لفت انتباهكم إلى أن إعدادات متصفحكم لا تحلّ بالضرورة محل آلية الموافقة التي توفرها VEVER، وأن حظر بعض ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية قد يمنع بعض وظائف الموقع من العمل على النحو الصحيح.
لمزيد من المعلومات، ندعوكم إلى مراجعة قسم المساعدة أو إعدادات الخصوصية في المتصفح الذي تستخدمونه.
10. استخدام عدة أجهزة أو متصفحات
قد تُحفَظ تفضيلاتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط على مستوى متصفحكم أو جهازكم.
إذا زرتم الموقع باستخدام عدة متصفحات أو أجهزة، فقد تحتاجون إلى تحديد اختياراتكم بصورة منفصلة على كل منها.
كذلك، إذا حذفتم ملفات تعريف الارتباط أو البيانات الأخرى المحفوظة في متصفحكم، فقد تُمحى تفضيلاتكم ويُطلب منكم تحديدها مجددًا.
إذا أنشأت VEVER لاحقًا نظامًا يتيح تطبيق اختياراتكم على عدة أجهزة مرتبطة بحساب واحد في الوقت نفسه، فسيتم إبلاغكم بذلك بوضوح، وستتاح لكم الخيارات نفسها للموافقة والرفض وسحب موافقتكم.
11. نقل البيانات دوليًا
قد يعالج بعض مقدمي الخدمات الذين يستخدمون ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عند إجراء عمليات نقل من هذا القبيل، تحرص VEVER على تنفيذها وفقًا للأنظمة المعمول بها، وتوفير الضمانات المناسبة لها عند الضرورة.
لمزيد من المعلومات عن نقل البيانات الشخصية دوليًا، ندعوكم إلى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا.
12. البيانات الشخصية
قد تؤدي بعض ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع إلى معالجة بيانات شخصية، ولا سيما المعرّفات التقنية، والمعلومات المتعلقة بجهازكم، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكم، أو بعض المعلومات المتعلقة بتصفحكم.
لمعرفة المزيد عن كيفية معالجة VEVER لبياناتكم الشخصية، والجهات التي تتلقى هذه البيانات، ومدد الاحتفاظ بها، وحقوقكم، ندعوكم إلى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا.
13. تحديث هذه السياسة
يجوز لشركة VEVER تعديل هذه السياسة، لا سيما لمراعاة ما يلي:
- تطوّر الموقع أو وظائفه؛
- إضافة مقدم خدمات أو الاستغناء عنه؛
- تطوّر التقنيات المستخدمة؛
- أو تعديل الأنظمة المعمول بها.
النسخة السارية هي المنشورة على الموقع.
في حال حدوث تغيير جوهري يؤثر في الأغراض التي جُمعت موافقتكم من أجلها، قد يُطلب منكم تقديم موافقتكم مجددًا.
14. اتصلوا بنا
لأي استفسار بشأن هذه السياسة أو استخدام ملفات تعريف الارتباط أو معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا:
VEVER
9 شارع دو لا بيه
75002 باريس – فرنسا
البريد الإلكتروني: contact@vever.com
الهاتف: +33 (0)9 80 76 25 22
يمكنكم أيضًا الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا للحصول على مزيد من المعلومات بشأن ممارسة حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.