Livraisons & Retours

Livraison

Toute commande passée sur le site ou en showroom peut être retirée au showroom ou livrée gratuitement à l’adresse de votre choix en France, en Europe, en Suisse, au Royaume Uni, au Canada et aux Etats-Unis.

Merci de noter que pour les commandes livrées en dehors de l'Europe, le prix facturé est hors TVA mais des taxes additionnelles seront applicables à destination (TVA locale, taxes douanières). Ces taxes ne sont pas comprises dans le prix facturé.

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Retours - Echanges - Remboursements

Sous réserve que le retour du ou des bijoux respecte nos conditions générales de ventes :

- Tout bijou acheté sur www.vever.com peut être retourné gratuitement sous 14 jours à compter de la date à laquelle vous en acquérez la possession physique (livraison), et donnera lieu à un remboursement.

- Tout bijou acheté en ligne ou en showroom peut être retourné pour un échange ou la remise d’un avoir sous 30 jours après achat.

Si vous devez retourner un produit, merci de contacter notre Service Client par l'intermédiaire de la section "Nous Contacter" sur notre site. Nos équipes vous donneront les instructions à suivre. Seules les marchandises reçues par le Service Client pourront donner droit à un remboursement, un échange ou un avoir.

A noter que conformément à l’alinea 3 de l’article Article L221-18 du code de la consommation, ce droit d’annulation n’est pas valable pour un produit personnalisé, qui ne pourra ni être échangé ni remboursé.

Merci de vous référer à nos conditions générales de vente pour obtenir le reste des informations nécessaires aux retours, échanges et remboursements.

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